Chính sách thu - đổi , bảo hành sản phẩm

CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI NỮ TRANG

CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI NỮ TRANG

CHÍNH SÁCH THU ĐỔI VÀ BẢO HÀNH 

I. Ý NGHĨA VÀ MỤC TIÊU CỦA CHÍNH SÁCH THU ĐỔI VÀ BẢO HÀNH SẢN PHẨM :

- Đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
- Góp phần nâng cao uy tín của công ty.

II. CHẤT LIỆU NHẪN TRANG SỨC :

-  Vàng 18k thâu lại theo giá mua vào - đổi lỗ 0%
-  Vàng 14k thâu lại 80% giá trị vàng - đổi lỗ 10%
-  Vàng 10k thâu lại 70% giá trị vàng - đổi lỗ 20%

III. QUY ĐỊNH THU - ĐỔI ĐỐI VỚI ĐÁ QUÝ THIÊN NHIÊN :

-   Thu lại 60% giá trị viên đá ( đối với viên đá trị giá trên 100USD, đá thiên nhiên còn nguyên vẹn).

-   Đổi lại 70% giá trị viên đá ( đối với viên đá trị giá trên 100USD, đá thiên nhiên còn nguyên vẹn).

IV. QUY ĐỊNH THU - ĐỔI ĐỐI VỚI KIM CƯƠNG THIÊN NHIÊN:

 Khi khách bán lại sản phẩm còn nguyên vẹn, được tính như sau:

-   Đối với kim cương có đường kính 3.0mm trở lên, được tính 80% giá trị viên đá.

-   Đối với kim cương có đường kính dưới 3.0mm, và kim cường nhân tạo không có chính sách thu - đổi.

V. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM:

1.  Đảm bảo về chất lượng tuổi vàng :

Tất cả các sản phẩm của Công ty bán ra được đảm bảo về chất lượng tuổi vàng ghi trên Hóa đơn bán hàng .

2.  Đối với sản phẩm :

- Công ty bảo hành làm mới sản phẩm, tân trang, đánh bóng miễn phí vĩnh viễn.

- Tất cả các sản phẩm sẽ được BH miễn phí 3 tháng đầu về mặt kỹ thuật, nước xi.

- Từ tháng thứ 4 trở lên sẽ được BH có tính phí đối với tất cả các sản phẩm.

Đá thiên nhiên có giấy chứng nhận kiểm định của cơ quan chức năng có thẩm quyền kèm theo ( công ty CP giám định Rồng Vàng SJC, v.... ).

VI.    LƯU Ý:

- Khi khách hàng nhận sản phẩm chúng tôi giao đủ - đúng số lượng và trọng lượng.(Đề nghị Quý khách kiểm tra hàng hóa và tiền trước khi ra khỏi quầy. Sau khi Quý khách ra khỏi quầy, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại hoặc sai thiếu.)

- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm sai sót và hao mòn về sau.

- Công ty không chịu trách nhiệm khi biên nhận đã mất.

- Quá trình thâu đổi sẽ trừ lại các khoản giảm giá - chiết khấu - khuyến mãi hay giá trị mua hàng bằng voucher. 


---------------------------------------------------------------------
Cty Cổ phần Thế Giới Nữ Trang 
Địa chỉ: 103 Nguyễn Trãi, Phường 2, Quận 5, Tp.HCM. 
Di động: ‎0906853979 - ‎0919667633 Hotline: ‎08 62611108.
Mail: vontrantan@yahoo.com.vn
Website   : thegioinutrang.vn
Facebook : Facebook.com/thegioinutrang.9